Par cristel 29 mai 2008 14 commentaires

En ce mercredi 28 mai 2008 voici ce que les utilisateurs du site internet de MTN Cameroun www.mtn.cm ont pu constater : SERVEUR ERROR IN APPLICATION

En effet, ce site souvent pris d’assaut par les usagers du fait de la gratuité de ses sms (5/jour) était indisponible au moment où nous publions cet article, l’entreprise n’ayant laissé filtrer aucune information concernant une mise à jour ou maintenance de leur site web, nous croyons donc qu’il s’agirait d’un bug du system. Cet incident vient rejoindre celui de la nuit d’hier mardi 27 mai 08 où aucun appel de MTN à MTN ne passait. J’ai personnellement essayé d’émettre un appel à 23h sans succès. Il a fallu que je me serve de mon téléphone Orange pour pouvoir prendre des nouvelles de mon nouveau né.

Je me suis rapproché de MTN par le canal de leur call center, ce dernier a été incapable de me renseigner me renvoyant vers leur agence, chose que je n’ai pu faire car l’information n’attend pas !

En conclusion, je vous donnerai un petit conseil, il ne faut jamais mettre tous vos œufs dans un même panier car si ce dernier tombe, vous n’aurez plus rien à manger.

Achetez vos 03 téléphones MTN, Orange, CAMTEL, car Man no Know !

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  • http://www.edouardtamba.wordpress.com Edouard

    Attention à la généralisation!
    Les problèmes de connexion du 27 ne concernaient pas tous les abonnés. Vers 19h par exemple, je n’avais aucun problème alors que mon collègue ne pouvait pas appeler…

  • http://nino.akopo.com Nino

    Edouard,

    Où est la généralisation?
    Ne doit-on pas dire quand MTN a des problèmes?
    Doit-on utiliser des pincettes parler de MTN?

  • kitty

    Bonjour,
    Si je peux me permettre, Nino t’es pas non plus obligé de répondre à tous les commentaires, ça n’encourage pas à en faire…

    Ceci dit, t’as raison faut pas mettre tous ses oeufs dans le même panier, surtout celui de MTN. C’est vrai qu’ils font n’importe quoi en ce moment. Le tout n’étant pas q’étendre son réseau, encore faudrait-il assurer son service. Le service client chez MTN c’est franchement n’importe quoi… J’y reste encore, je crois que c’est juste par ultra panafricanisme !

  • http://ongola.blogspot.com/ ongola_boy

    Il est normal de signaler quand il y a un probleme. Cependant le fait que ca ne passe pas chez une personne ne veut pas dire que c’est le cas de tout le monde( Moi j’ai appelle dans cette tranche horaire ce jour la et ce, pendant 50 minutes).
    Il y avait certainement congestion dans le reseau. Si celui-ci pouvait supporter a ce moment la 10 000 personnes par exemple, dis toi que tu es arrive apres la 10 000e personne :(

  • http://ongola.blogspot.com/ ongola_boy

    humm… kitty, tu ne vas quand meme pas empecher a nino de reagir s’il en a envie non ?? :mrgreen: . Chacun est libre de s’exprimer ici; ne te gene pas…

  • Cedy

    En tout cas, MTN présente de nombreux déchets réseaux et techniques:je l’ai aussi constatée. il ne suffit pas de faire du boucan comme ils le font et remplir nos rues du jaune (qui m’éberve déja!!!).
    Orange au moins n’est pas parfait, mais assure au moins une qualité de réseau impécable (ou presque) et avec ses nouveaux tarifs, vient de marquer des gros points face à MTN

  • http://www.edouardtamba.wordpress.com Edouard

    Suis pas un avocat de Mtn. je pense qu’ils ont suffisamment de milliards pour s’en procurer.

    Je parle de généralisation parce que ce ne sont pas tous les abonnés qui était privés du service le 27 mai. J’attire l’attention là dessus par souci d’exactitude dans le rendu de l’information.

    20 mai.net peu parler Orange, Mtn, Camtel… avec ou sans pincettes. Mais l’exactitude n’est pas facultative Il y va de la crédibilité du reporter et du média.

    Cordialement et beaucoup de courage!

  • Lex

    hum si vous aviez une idée de la merde que Orange nous fait souvent…à coté de ça MTN reste un paradis

  • djambou

    je crois que tout ce qu’on dit la ce n’est que du blabla car jusqu’a nos jours le reseau MTN reste le meilleur. Meme la vielle femme qui prepare souvent sans probleme il ya des jours ou elle sale trop sa sauce comme pour dire que tout ce qui est technique et reseau peut toujours avoir des inconvenients. Moi je suis confiante au reseau MTN

  • Derde

    Djambou, je voulais écrire mais tu m’as précédé. Tu es entré dans ma pensé mais je t’excuse. Ce que j’allais dire, tu l’as si bien dit. Mais la prochaine fois demande d’abord mon avis avant. A bientôt.

  • Cedy

    Orange reste jusqu’à preuve du contraire le réseau le plus fiable et le plus vaste au Cameroun!

  • http://yaoundetigers.blog4ever.com Isidore TAMEU

    les pb de connexion de mtn ce sont déjà arrangés ! je pense que le site était en maintenance ! rien de grave !

  • fotso georges

    moi jene suis q’1 debrouillad mais àcause de mtn j’ai falli me retrouver en prison et jusqu’a maitenant je continu à perdre. depuis decembre lorsqu’un numero orange essaie de me joindre le serveur vocal lui répond que mon numéro est incorrect immaginnez vous meme ce que cela peit faire à quelqu’un qui vous à remis son argent pour un travail urgent.je me suis tellement plaint auprès du service client et auprès des agences jusque là rien n’a été fait. je pense qu’il faut réveiller ces gens en fesant recours à la justice sinon ils contnuront de nous plonger.nous n’avons pas les moyens d’avoir tros numéros et moi je fais mes affaires avec mon numéro dépuis au moins trois ans.on ne sait plus qui accuser face à lamisère dans ce pays.on à d’1 coté les autorités qui nous réfuses les emplois et mtn qi sabotten nos petits bussness qi nous permettent de survivre bonne soirtée

  • http://www.akyakatatil.com akyaka apart

    Hello man did you’r had new archives ? I like letter developing so my friend … ..

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